多客套与试探,多了几分“渡尽劫波”后的通透与淡然。过往的恩怨是非,激烈的竞争对抗,在此刻这一笑中,似乎真的随风飘散,化作了可以平静回望的一段共同经历。江湖夜雨十年灯,相逢一笑,恩仇皆可付笑谈。
气氛彻底松弛下来。茶过数巡,话题也自然而然地转向了他们共同深耕多年、如今依然在剧烈变化的行业。
“说到现在,”陈明远身体微微后靠,换了个更舒服的姿势,手指在茶台上轻轻敲击着,“行业格局算是初步稳定了,你们‘即刻送’是当之无愧的龙头,我们‘远航’和其他几家也算各有地盘。但感觉,这竞争是换了个打法。以前是抢地盘,刺刀见红;现在是拼内功,看谁活得久,活得好。而且,新东西也层出不穷,AI,大数据,无人配送,还有社区团购、即时零售这些新玩法……感觉水面下的暗流,一点不比以前少。”
谈到行业,陈明远的眼神重新变得锐利了一些,那是浸淫行业多年形成的本能。他虽然已退居二线,但显然并未脱离观察。
“没错,”韩晓点头,神色也认真起来,“粗放增长的时代过去了,精细化运营、技术创新、生态构建、社会责任,这些成了新的关键词。补贴大战那种伤敌一千自损八百的玩法,市场和资本都不会再容忍。大家都要思考,如何创造真正的、长期的价值。”
“你对无人配送怎么看?”陈明远直接问,这是行业热点,也是未来可能重塑格局的技术,“喊了这么多年,雷声大雨点小,但最近好像有点突破?”
韩晓沉吟道:“是趋势,但完全替代人力,尤其是应对复杂城市场景和‘最后一公里’的个性化服务,还有很长的路要走。我们也有布局研发,但定位是作为人力运力的重要补充和特定场景(如封闭园区、夜间配送)的解决方案,提升整体效率和应对极端情况的能力,而不是为了取代人。技术应该赋能人,而不是简单替代人,尤其是这个行业连接着那么多就业。”
陈明远若有所思:“你还是坚持你那套‘人’是核心的逻辑。不过,成本压力是现实的,尤其是现在人力成本逐年上升。”
“所以更需要通过技术优化流程、提升人效,通过更好的保障和培训提升人的价值,而不是总想着怎么把人‘优化’掉。”韩晓语气坚定,“一个健康的企业,应该和它的员工、合作伙伴共同成长,分享技术进步带来的红利,而不是把他们视为纯粹的成本。这方面,我们还在摸索,比如尝试用算法帮助骑手规划更优路线、避开拥堵,用智能设备提升安全
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